Derecho de retractación

Devolución de mercancías sin defectos

Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Derecho de retractación
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Canbolat Vertriebsgesellschaft mbH, Gneisenaustr. 10-11, 97074 Würzburg, Alemania, teléfono: +49 931 90 80 3000, correo electrónico: info@arebos.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de treinta días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que expire el plazo de treinta días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.

Formulario de anulación
Modelo de formulario de cancelación
Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario.

Para: Canbolat Vertriebsgesellschaft mbH, Gneisenaustr. 10-11, 97074, Würzburg, e-mail: info@arebos.de

Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado conmigo/con nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*): _______________ recibido el (*): ______________

 

Nombre del consumidor o consumidores: __________________________________________

 

Dirección del consumidor o consumidores: __________________________________________

 

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Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)

 

Date: __________________

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(*) Táchese lo que no proceda.